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お店のご紹介

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店舗情報

 

 ショップ名  ねこのくら工房
 運営会社  農事組合法人 五箇山特産組合
 販売責任者  宮脇 廣
 連絡先  〒939-1923 富山県南砺市下梨2074
 TEL 0763-66-2678 FAX 0763-66-2660
 取扱商品  豆乳加工食品・その他
 営業日時  営業日:月曜日〜金曜日(午前9:00 〜 午後18:00)

 土日祝日休み(夏期・冬期休暇あり)

 

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特定商取引法について

 

●不良品・交換・返品について

 

不良品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後 7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合、交換品送料は当店で負担致します。 

 

交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんが、事情により返品・交換をご希望の場合は、お届け後7日間以内に当店にご連絡下さい。

 

【お客様にご負担いただく事になるもの】

・交換商品発送の送料 525円(北海道、沖縄、離島は1050円)
・お客様からご返送時の送料
・お振込手数料

・代引き手数料一律324円

 

【交換をお受けできない場合】

・商品の特性上、食品でございますのでお受取後のご返品はご容赦いただきます。
・お客様のご都合による受取後の返品はお受けできません。

 

● キャンセル・返品について

お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、商品到着後7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 

【お客様にご負担いただく事になるもの】 

・ お客様からご返送時の送料(着払いでの返品はお受け取りできません)
・ お振込手数料

 

※ 返送商品が当店到着後、商品代金をご指定の口座に振込で返金させていただきます。
(商品代金が10000円を超えて送料をサービスさせていただいている場合でも、通常送料と振込手数料を差し引いた額での返金となります)
※ クレジット決済のキャンセルの場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額が引落しが行われます。 
(発行会社の締め日等により、引落しがされない場合もあります)
その場合、次回以降の会社の引落しの際に、取引金額の相殺、もしくは返金処理が行われます。

【キャンセル・ご返品をお受けできない場合】

・商品の特性上、食品でございますのでお受取後のご返品はご容赦いただきます。
・お客様のご都合による受取後の返品はお受けできません。

 

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。

送料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。) 
当店のミスにより再度お届けとなる場合の送料は当店負担とさせていただきます。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

 

 

●配送・お支払い方法について

 

お支払方法

代金引換、クレジットカード払い(準備中)(クロネコWebコレクト)

お客様のご都合に合わせてご利用下さい。

 

お支払期限

代金引換       : 商品引渡時 (配送員にお支払いください。)

クレジットカード払い : ご注文時

 

お支払いについてはこちらから

 

※ご注文商品のお届けにつきましては、入金確認後の発送手配となります。

お支払方法/配送料 詳しくはこちら

配送料
お買物金額が10,800円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。

北海道 北東北 南東北 関東
1,000円 700円 600円 500円
信越 北陸 中部 関西
500円 500円 500円 500円
中国 四国 九州 沖縄
600円 700円 700円 1,100円

※地域別詳細はこちら

 

・クレジットカード(クロネコWEBコレクト)
 詳しくはこちらをご覧ください。

 

・代金引換
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+
 代引手数料(税込)を、
 商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 代引手数料はこちら

配送方法

ヤマト運輸
配送料はこちら。到着時間帯は以下の6つの時間帯からご指定いただけます。
時間帯

商品の交換/返品について 詳しくはこちら

当店の品間違い・発送以外のお客様のご都合による
返品・交換はご遠慮願います。
しかし、明らかに輸送中の事故等による破損、
商品の不良品等が確認できる場合は、
ご遠慮なく当店へお申し付けください。
送料は当店にて負担いたしますので、
送料着払いにて商品をお送りください。
商品確認後、代わりの品をお送りさせていただきます。

[お問い合わせ・返送先]
平家とうふ ねこのくら工房 
〒939-1923 富山県南砺市下梨2074
TEL 0763-66-2678
FAX 0763-66-2660
営業時間:9:00 - 18:00 ※年中無休です。

営業日カレンダー

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平家とうふ ねこのくら工房 〒939-1923 富山県南砺市下梨2074 TEL・FAX 0763-66-2678
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