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注文後に確認メールが来ないのですが、ちゃんと注文出来ているんでしょうか?

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ご注文後、以下の題名でメールが自動的に配信され、
ねこのくら工房(ご注文受付のお知らせ)
(ご注文後、数分~数時間以内に送信されます。普通は数分で届きます。)


さらに後日、当店よりお届け日時の確定や決済等のご注文対応と発送が完了した段階で、
ご注文ありがとうございます。【ねこのくら工房】
発送のお知らせ。【ねこのくら工房】など
のメールをお送りしております。まずは、この2通のメールが届いているかをご確認下さい。 

もしも、このようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございます。当店からのメールがお客様の元に届いていないとしても、システムの関係上、ご連絡が無ければ届いているものとして判断せざるおえない状況です。大変お手数ですが、下記のお問い合わせフォームよりご一報下さい。

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【ご確認ください】
また、セキュリティ設定により自動削除やゴミ箱に入っている場合やフリーメールをご利用の場合の受信規制が原因の場合もございますので、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
ご注文に不備があり、ご本人への連絡が取れない時は、ご注文をお受けできない場合がございます。その際、お客様のご注文をお断りする場合や、商品の発送が遅れたりする場合がございます。あらかじめご了承ください。

Posted in: ご注文について

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配送料
お買物金額が10,800円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。

北海道 北東北 南東北 関東
1,000円 700円 600円 500円
信越 北陸 中部 関西
500円 500円 500円 500円
中国 四国 九州 沖縄
600円 700円 700円 1,100円

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 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+
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配送方法

ヤマト運輸
配送料はこちら。到着時間帯は以下の5つの時間帯からご指定いただけます。
時間帯

商品の交換/返品について 詳しくはこちら

当店の品間違い・発送以外のお客様のご都合による
返品・交換はご遠慮願います。
しかし、明らかに輸送中の事故等による破損、
商品の不良品等が確認できる場合は、
ご遠慮なく当店へお申し付けください。
送料は当店にて負担いたしますので、
送料着払いにて商品をお送りください。
商品確認後、代わりの品をお送りさせていただきます。

[お問い合わせ・返送先]
平家とうふ ねこのくら工房 
〒939-1923 富山県南砺市下梨2074
TEL 0763-66-2678
FAX 0763-66-2660
営業時間:9:00 - 18:00 ※年中無休です。

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